長期以來，因干洗造成衣物損壞而引起的消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生，但干洗店一直用“若損壞，更高賠償標(biāo)準(zhǔn)為收費(fèi)的5～10倍”的自訂行規(guī)進(jìn)行賠償，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。福州晉安區(qū)消委會(huì)昨日提醒消費(fèi)者，隨著我省新《消法》的實(shí)施，消費(fèi)者在干洗店消費(fèi)時(shí)，可通過保價(jià)的方式進(jìn)行維權(quán)。

9月9日，王小姐將一床米黃色的被套送到晉安區(qū)岳峰路的某干洗店干洗，但在取被套時(shí)發(fā)現(xiàn)，被套中間染上了一團(tuán)白色的斑塊，但干洗店老板拒絕賠償，并表示白色斑塊干洗前就已存在，退一步說，就算要賠，也只賠一二十元。后經(jīng)消委會(huì)調(diào)解，該干洗店同意為王小姐重新干洗，并賠償相應(yīng)損失70元，如再次干洗效果不好，將照價(jià)賠償。

晉安區(qū)消委會(huì)負(fù)責(zé)人指出，9月實(shí)施的福建省新《消法》第56條規(guī)定，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議需要進(jìn)行檢測、鑒定的，消費(fèi)者與經(jīng)營者可以根據(jù)雙方約定進(jìn)行檢測、鑒定。檢測、鑒定費(fèi)用由經(jīng)營者先行墊付，消費(fèi)者可以提供與檢測、鑒定費(fèi)用等額的送檢商品或者價(jià)款作為擔(dān)保，更終由雙方按照責(zé)任比例承擔(dān)。此外，新《消法》第31條還明確規(guī)定，經(jīng)營者提供沖印、洗染服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示雙方可以進(jìn)行保價(jià)約定。消費(fèi)者要求保價(jià)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者保價(jià)約定，保價(jià)費(fèi)不得超過保價(jià)額的3％，經(jīng)營者提供服務(wù)違反保價(jià)約定的，應(yīng)按約定的保價(jià)額賠償消費(fèi)者損失。